Assim como a Toyota, Lexus passa a oferecer garantia de dez anos ou 200 km rodados para todos os carros da marca fabricados a partir de 2020. A Lexus é a primeira marca premium a oferecer uma garantia tão extensa no Brasil. O benefício faz parte do programa LexusCare e não tem nenhum custo adicional para os clientes.
O objetivo tanto da Lexus quanto da Toyota com a garantia estendida é reforçar a qualidade, segurança e confiabilidade de seus produtos: “Essa ação simboliza a confiança que temos nos nossos veículos, além de reforçar os diferenciais do programa LexusCare no segmento premium”, destaca Nancy Serapião, Head da Lexus no Brasil.
Para ter direito a garantia de dez da Lexus é necessário que o veículo tenha sido fabricado a partir de 2020 ou tenha menos 200.000 km para pessoas físicas ou 100.000 km para pessoas jurídicas. Além disso, o veículo deve estar adequado ao Plano de Manutenção Periódica nas redes de concessionárias autorizadas da marca. Também é importante que o veículo não tenha passado por nenhuma mudança que altere suas condições originais de fábrica.
Quais itens são cobertos pela garantia de 10 anos da Lexus?
A garantia estendida da Lexus oferece cobertura para os componentes essenciais do veículo, tais como: motor, transmissão, sistema de arrefecimento, freios, peças de carroceria e sistemas elétricos. Vale citar que a central multimídia não está coberta pela garantia.
Assim como a Toyota, a extensão da garantia também vale para o sistema híbridos dos modelos, que já contavam com garantia de fábrica de oito anos. Um ponto interessante do benefício da Lexus é que ele deve ser renovado a cada 12 meses ou 10.000 km em uma das concessionárias da marca até atingir o período de 10 anos ou 200.000 km.
O programa LexusCare oferece atendimento 24 horas e aproximadamente 90% dos pedidos de peças de reposição são atendidos prontamente. Já os outros 10% são resolvidos em até 25 dias. A Leuxs destaca que é o mais curto entre as marcas premium. Além disso, os modelos da marca podem contar com o respaldo da rede Toyota em todo o Brasil.
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