Em uma ação inédita, a Audi vai repor as grades dianteiras dos modelos A3, A4 e do SUV Q3, fabricados a partir de 2013, de forma gratuita, após registrar um crescente aumento de furtos dessas peças. A ação está ocorrendo desde o 1º de julho, e os clientes não terão nenhum tipo de custo.
Para solicitar a troca da peça, o cliente deve apresentar o Boletim de Ocorrência com as informações do veículo e do ocorrido na concessionária de sua preferência. A peça original custa cerca de R$ 850 e de acordo com a Audi, 90% da reposição destas peças vem de casos de furtos.
Segundo o diretor de pós-vendas da Audi Brasil “a estratégia com esta ação é simples: se o cliente repõe a peça sem custo em uma concessionária, o interesse pelo furto diminuirá porque o item não terá mercado e os clientes não terão mais este problema. Esta é mais uma ação que comprova que a Audi coloca o cliente no centro de suas ações”.
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