Todos os anos o Consumers Reports avalia com os donos de carros nos EUA a satisfação de seus donos. Além mais satisfatórios do mercado norte-americano, a publicação também fala dos carros menos queridos. Em 2021, o Ford EcoSport foi considerado o segundo modelo mais decepcionante. A surpresa, no entanto, fica para a presença dos Jeep Renegade e Compass.
A pesquisa visa entender se os donos dos carros os comprariam novamente. A pontuação é estabelecida a partir de critérios como confiabilidade, desvalorização e experiência durante o uso. Assim, o Consumers Reports determina quantos por cento dos donos daqueles carros os comparariam novamente.
No caso do Ford EcoSport, somente 30% dos donos comprariam o SUV desenvolvido no Brasil novamente. Ele só não foi pior que o Toyota C-HR, no qual apenas 29% dos proprietários cogitaria levar o SUV híbrido para casa mais uma vez. Contudo, 2022 será o último ano do EcoSport nos EUA, já que sua produção na Índia foi encerrada e de lá ele era importado.
A surpresa, no entanto, ficou para a presença dos Jeep Compass e Renegade. Ambos contam com 46% dos proprietários propensos a adquirir os dois SUVs novamente. Entretanto, o Compass tem uma taxa de satisfação um pouco pior que o Renegade, por isso ficou em uma posição mais alta no ranking.
Isso contrasta totalmente com a realidade brasileira, onde os dois modelos sempre vão bem nos rankings de satisfação dos clientes. Na pesquisa Os Eleitos da revista Quatro Rodas, bastante semelhante ao Consumers Reports, o Compass apareceu como o segundo SUV médio com maior índice de satisfação. Ele perdeu apenas para o CAOA Chery Tiggo 8.
Ranking dos carros menos satisfatórios dos EUA
- Toyota C-HR – 29% comprariam novamente
- Ford EcoSport – 30% comprariam novamente
- Chevrolet Trax (Tracker) – 37% comprariam novamente
- Infiniti Q50 – 40% comprariam novamente
- Nissan Rogue Sport – 42% comprariam novamente
- Infinitni QX50 – 46% comprariam novamente
- Jeep Compass – 46% comprariam novamente
- Jeep Renegade – 46% comprariam novamente
- Cadillac XT4 – 47% comprariam novamente
- Kia Forte (Cerato) – 47% comprariam novamente
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